Заказ, доставка и оплата

Правила и условия заказа, доставки и оплаты

Заказ товара и процедура записи на услуги СТО и гарантийные обязательства

Подбор запчасти

Вы подбираете необходимую деталь или услугу на нашем сайте. В случае возникновения трудностей – свяжитесь с нами, мы поможем сделать правильный выбор.

Совершение заказа запчасти

В случае если деталь или услуга подобраны правильно, следует произвести заказ. Для этого нужно добавить товар в корзину, и перейдя в нее совершить заказ. После этого с Вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей заказа.

Условия заказа

Для запчастей под заказ предусмотрена предоплата 50% от их стоимости независимо от способа доставки.
При заказе запчастей из-за рубежа основной валютой расчета стоимости товара является доллар США ($). Расчет в национальной валюте производится в день отгрузки товара по коммерческому курсу установленному на этом сайте.
При заказе запасных частей, стоимость которых превышает 150$ предусмотрена 100% предоплата (либо по индивидуальной договоренности).
Заказы обрабатываются в рабочее время с понедельника по субботу с 9:30 до 19:00.

Способы оплаты

  • оплата на банковскую карту ПриватБанк или Монобанк через мобильное приложение, терминал самообслуживания или отделение банка;
  • оплата наличными при самовывозе со складов компании или при доставке курьером;
  • при доставке транспортной компанией возможна оплата наложенным платежом.

Способы доставки

  • транспортная компания (отправка производится с понедельника по субботу до 17:00);
  • самовывоз (по договоренности)
  • курьер (пн-сб с 9:30 до 19:00)
  • услуга «курьер» в такси «Uklon» (отгрузка пн-сб с 9:30 до 19:00)
    Основной транспортной компанией для доставки является «Новая Почта». Возможна также отправка любой другой службой по индивидуальной договоренности. Доставка транспортной компанией производится за счет получателя.
    Отправка товара производится после внесения предоплаты (если она предусмотрена условиями заказа).
    Доставка курьером возможна только малогабаритных запчастей весом до 5 кг. Стоимость доставки курьером по Киеву составляет – 100 грн., а при заказе на сумму 2500 грн. и больше – бесплатно.
    Доставка при помощи услуги «курьер» в такси «Uklon» производится за счет получателя по тарифам компании «Uklon».
    При заказе запчастей из-за рубежа с помощью авиадоставки, дополнительно оплачивается стоимость доставки в Украину с расчетом 6$ за 1 кг. фактического веса для мелкогабаритных грузов и 12$ за 1 кг. для крупногабаритных грузов.
    Стоимость доставки груза в Украину в «Авиарежиме» оплачивается в момент получения заказа.

Подбор услуги

Вы подбираете необходимую услугу на нашем сайте. В случае возникновения трудностей – свяжитесь с нами, мы поможем сделать правильный выбор.

Совершение заказа услуги

В случае если услуга подобрана правильно, следует оставить заявку на обслуживание. Для этого свяжитесь с нами для уточнения деталей и сроков.

Контакты

Возврат товара и гарантийное обслуживание

Возврат производится в соответствии с законодательством Украины в срок 14 дней с момента покупки. Обратите внимание, что возврату не подлежат расходные материалы, товары с механическими повреждениями или следами эксплуатации, а также б/у товары. Подробнее о гарантийном обслуживании и возврате товаров здесь.